Учёные доказали вред неискренности в общении

Учёные из Аризонского университета (США) заявили, что неискренность в общении с коллегами часто выходит боком. Попытка быть честным и доброжелательным может, при этом, оказаться более продуктивной.

Исследователи проанализировали 2 типа регулирования эмоций, которые люди чаще используют на работе: глубокое действие (deep acting) и поверхностное действие (surface acting).

Под первым подразумевается, что человек пытается согласовать истинные чувства со своим поведением, однако, при этом, например, учится справляться с грустью по-настоящему. Второй вариант — фальшь в демонстрации эмоций другим людям. К примеру, если человек показывает радость, когда ему грустно.

Специалисты опросили взрослых работников различных индустрий. Оказалось, есть 4 типа людей: первые не пытаются регулировать свои эмоции вообще, вторые это делают нечасто, третьи выбирают в основном deep acting, а четвёртые — постоянно притворяются. Люди 3-го типа оказались в наиболее выигрышном положении. Такие люди могут рассчитывать на настоящую поддержку от коллег. Те, кто привык врать окружающим о своих чувствах, в долгосрочной перспективе чаще всего сталкиваются с трудностями.