Удаление аккаунта на Ubet

Иногда пользователю необходимо удалить аккаунт Ubet по каким-либо причинам: нежелание больше делать ставки в принципе, переход на другую букмекерскую контору или неудовлетворенность беттора условиями данной компании. Если же игрока все устраивает, то удалять свой личный кабинет в Ubet нет никакой необходимости. В этой статье будут изложены алгоритм удаления аккаунта и ответы на вопросы, связанные с этой процедурой.

Ubet

Бонус 100% до 100 000 ₸

Играть

Зачем удалять аккаунт

Для удаления аккаунта могут быть следующие причины:

1. Ненадобность (если клиент больше не желает заниматься беттингом). В этом случае можно просто перестать использовать аккаунт. Возможно, что в будущем желание делать ставки вновь возникнет, и тогда придется тратить время на восстановление доступа к профилю Ubet;
2. Смена площадки для ставок. В этом случае тоже не обязательно удалять профиль;
3. Возникновение зависимости и необходимость лечения и изоляции от азартных игр и ставок.

В футере официального сайта Ubet есть специальная вкладка «Ответственная игра», где описаны способы предотвращения возникновения и развития лудомании. Один из них — самоисключение (деактивация профиля на срок 6 месяцев до 5 лет). При этом в любое время при обращении в техподдержку доступ в личный кабинет может быть открыт. Если рекомендации и тайм-ауты не помогают, можно навсегда отключить свой аккаунт, сделав соответствующее обращение в службу поддержки. После этого клиент больше не сможет играть на площадке Ubet никогда.

Как удалить аккаунт

Чтобы полностью удалить профиль в Ubet, нужно обратиться в службу поддержки. Это можно сделать следующими способами:

• По телефону 8 (800) 005-00-21;
• По электронной почте ubet@ubet.kz;
• В группе Telegram по ссылке https://t.me/+wHqFEp2BuCYyMTZi;
• В онлайн-чате, кнопка которого находится в нижнем правом углу экрана;
• Обычным письмом по адресу 040800, Республика Казахстан, Алматинская область, г. Капчагай, улица Индустриальная, 16/6.

После вступления в группу Telegram можно написать одному из администраторов с просьбой удалить аккаунт.

Ubet

Бонус 100% до 100 000 ₸

Играть

Сотрудники БК отвечают довольно быстро и оперативно заморозят аккаунт в случае необходимости.

Какие данные будут удалены

После полного удаления аккаунта персональные данные пользователя будут храниться в Ubet в течение некоторого периода времени, который определяется для каждого случая отдельно. Это зависит от законов региона, в котором действует контора, договорных обязательств, а также отдельных требований клиентов, включая заявление на полное отключение аккаунта в связи с лудоманией. В этом случае персональные данные пользователя будут храниться очень долго, чтобы не допустить повторного создания аккаунта.

Можно ли восстановить аккаунт после удаления

Да. Достаточно обратиться в службу поддержки с просьбой активировать профиль. Восстановить аккаунт не получится только в том случае, если он был заблокирован администрацией после грубых нарушений правил сайта или в связи с программой помощи игрокам с лудоманией.

Ubet

Бонус 100% до 100 000 ₸

Играть

Удаление аккаунта, который не был верифицирован

Ubet не предусматривает принудительное удаление аккаунтов, не прошедших процедуру верификации. Подтвердить свои личные данные пользователь имеет право в любое время.

Как удалить аккаунт через приложение

Функции удаления аккаунта нет ни в приложении, ни в браузерной версии портала. Этой опцией обладает только служба поддержки. Для удаления аккаунта нужно обращаться туда.

Часто задаваемые вопросы

Для чего удалять аккаунт?

В основном для предотвращения доступа к нему игрока, имеющего проблемы с азартными играми и зависимость от ставок на спорт. Возможны и другие причины, например, желание удалить свои персональные данные.

Удалят ли мой аккаунт, если обнаружат, что я создал несколько?

Да. Правилами «Юбет» запрещено иметь более одного аккаунта.

Что такое мультиаккаунтинг?

Создание нескольких аккаунтов в одной букмекерской конторе одним игроком.

Какие личные данные будут удалены?

Все, включая платежные методы и паспортные данные. Это происходит через некоторое время после полного удаления аккаунта.

Можно ли восстановить удаленный аккаунт через год после удаления?

Да. Это возможно, если аккаунт был удален не по причине выхода из-за лудомании и больших проблем с азартными играми.

Сохраняются ли платежные данные карт после удаления аккаунта?

Как и все остальные личные данные, они будут сохраняться некоторое время в «Убет». После истечения этого срока вся информация, включая платежные данные, будет удалена.

Как стереть историю операций без удаления аккаунта?

К сожалению, это невозможно.